Potrošač, u svojstvu kupca, sklapa ugovor o kupoprodaji sa Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje, vl. Edita Vasiljević, sa adresom sjedišta ulica Vida Došena 44, Zagreb, MB: 98121430 u svojstvu prodavatelja.
Ova web stranica nije dio Casio grupacije te je nezavisni maloprodajni webshop koji isključivo posluje kao maloprodaja sa nabavom robe preko jedinog službenog dobavljača za Casio brend- CASA WATCH.
Prodavatelja se može kontaktirati na e-mail adresu info@g-store.hr.

Korisnik je osoba koja koristi web stranicu www.g-store.hr isto kao i svaki kupac i posjetitelj web stranice www.g-store.hr.
Sklapanje ugovora o kupoprodaji putem web stranice www.g-store.hr regulirano je u skladu sa zakonskim odredbama uzimajući u obzir naročito načela i odredbe direktiva Europske unije. Sklapanje ugovora putem web stranice www.g-store.hr predstavlja sklapanje ugovora na daljinu.

Ovi Uvjeti i Odredbe poslovanja predstavljaju i predugovornu obavijest, te se odnose na sklapanje ugovora o kupoprodaji ukoliko je kupac potrošač odnosno svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, te ukoliko se ugovor sklapa između trgovca i potrošača u okviru organiziranog sustava prodaje ili pružanja usluge bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača na jednome mjestu pri čemu se do trenutka sklapanja ugovora te za sklapanje ugovora isključivo koristi jedno ili više sredstava daljinske komunikacije.
Sredstva daljinske komunikacije jesu sva sredstva koja se bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača mogu koristiti za sklapanje ugovora na daljinu, kao što je internet i elektronička pošta.
Ugovor je sklopljen kada prodavatelj prihvati ponudu kupca, te sve navedeno na stranicama www.g-store.hr predstavlja poziv na stavljanje ponude. Prodavatelj može raskinuti ugovor o kupoprodaji, ako kupac ne uplati kupoprodajnu cijenu, te nije dužan izvršiti isporuku proizvoda do trenutka primitka kupoprodajne cijene, osim u slučaju kada je kupac odabrao način plaćanja pouzećem.
GLS u ime Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje će tri puta u tri različita dana pokušavati dostaviti pošiljku kupcu.
Ukoliko kupac iz nekog razloga ne preuzme pošiljku prilikom 3 pokušaja dostave, ista se vraća prodavatelju, te on neće ponavljati dostavu.
Sastavni dio ovih Općih uvjeta poslovanja su i Opći uvjeti zaštite osobnih podataka.
Službeni jezik za sklapanje ugovora o kupoprodaji je hrvatski jezik i engleski jezik.

Kupac se upoznaje s glavnim obilježjima proizvoda na web stranici www.g-store.hr.
G-Store (Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje) zadržava pravo izmjene informacija, uključujući cijene proizvoda i akcijske ponude na stranicama bez prethodne najave.
Uz sliku svakog proizvoda nalazi se opis glavnih obilježja proizvoda i njegova cijena.
Fotografije su ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati dostupnim proizvodima.
Fotografije na proizvodima su marketinški materijali od Casio brenda.
Fotografije prikazane na početnim sliderima su vlasništvo Ditas Consulting obrta.
Cijene, uvjeti plaćanja i eventualne akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja.

Kupovina se obavlja na web stranicama www.g-store.hr ispunjavanjem za to predviđenog obrasca. Prilikom ispunjavanja obrasca kupac je dužan upisati sve podatke koji se od njega traže.
Kupovinu je moguće ostvariti uz potvrdu kupca da je prethodno pročitao i razumio Opće uvjete poslovanja te da je na iste pristao i da je upoznat da je to narudžba s obvezom plaćanja. Kupac će elektronskom poštom biti obaviješten o potvrdi narudžbe (primitku elektroničke poruke koja sadrži ponudu kupca) i slanju paketa.
U slučaju da www.g-store.hr iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, s kupcem će, telefonom ili e-porukom, u kontakt stupiti djelatnik www.g-store.hr u svrhu dogovora o isporuci zamjenskog proizvoda ili eventualnog otkazivanja naručenog proizvoda.
Kupovinu proizvoda i/ili usluga u ime i za račun maloljetnika ili osobe lišene poslovne sposobnosti (potpuno ili djelomično), mogu zatražiti samo njihovi zakonski zastupnici.
Kupovina se obavlja naručivanjem dostupnih proizvoda koje kupac bira na temelju fotografije i osnovnog opisa.
Fotografije su ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati dostupnim proizvodima. Kupovina se obavlja u nekoliko jednostavnih koraka u udobnosti doma kupca, sa bilo kojeg mjesta u svijetu.
Pretraživanje proizvoda je moguće po različitim kriterijima. Upisom određenog pojma u “Pretraživanje” pojavit će se proizvodi koji su povezani s navedenim pojmom. Kupac može izabrati određeni proizvod koji ga zanima i pročitati dostupan opis proizvoda kako bi mogao samostalno donijeti odluku odgovara li proizvod njegovim potrebama. Kupac proizvode bira iz kataloga proizvoda www.g-store.hr koji je uređen prema vrstama proizvoda.
Narudžba proizvoda se obavlja elektronskim putem. Klikom miša na ikonu “Dodaj u košaricu” odabrani proizvod dodaje se u košaricu. Stavljanjem proizvoda u košaricu proizvod nije rezerviran niti naručen niti kupljen.
Kupac može nastaviti dodavati proizvode klikom na „Nastavi kupovati“ ili izvršiti pregled košarice klikom na „Pregled košarice“ ili završiti proces odabira proizvoda klikom na „Dovrši kupovinu“. Kada kupac završi proces odabira proizvoda klikom na “Dovrši kupovinu“ preusmjeriti će se na stranicu gdje odabire način plaćanja, način dostave, unosi kod ukoliko posjeduje kupon ili poklon bon, stavlja dodatne napomene ukoliko ih ima.
Kupnju nije moguće nastaviti bez označavanja kućice “Slažem se s Uvjetima i Odredbama poslovanja” čijim označavanjem kupac potvrđuje da je pročitao i razumio ove Uvjete i odredbe poslovanja te da se sa istima slaže i označavanjem kućice „Upoznat/a sam s tim da narudžba uključuje obvezu plaćanja“. Klikom na „Promijeni sadržaj košarice“ kupac može izmijeniti sadržaj košarice. Ukoliko se kupac slaže sa kupnjom proizvoda koji su u košarici može kliknuti na ikonu „Plati“. Nakon što kupac pritiskom na ikonu “Plati” izvrši narudžbu, prodavatelj će na adresu e-pošte kupca poslati potvrdu narudžbe s brojem iste kojom potvrđuje da je narudžba kupca zaprimljena i u procesu obrade.
Prodavatelj će kupcu poslati na adresu njegove e-pošte potvrdu o sklopljenom kupoprodajnom ugovoru zajedno s potvrdom da je paket poslan.
Ukoliko kupac ne primi naručene proizvode koje je platio u roku od 7 radnih dana (subota, nedjelja i neradni dani isključeni) od izvršenog plaćanja, odnosno 7 radnih dana (subota, nedjelja i neradni dani isključeni) od sklapanja kupoprodajnog ugovora s ugovorenim plaćanjem po primitku, dužan je obavijestiti www.g-store.hr o istom na adresu e-pošte info@g-store.hr.
Ukoliko kupac nije zaprimio potvrdu kupnje putem e-pošte u roku od 24 sata ili nije moguće pristupiti usluzi na način naveden u e-poruci, dužan je kontaktirati prodavatelja na adresu e-pošte info@g-store.hr od ponedjeljka do petka (neradni dani isključeni) u vremenu od 9 – 17 sati.
U slučaju da www.g-store.hr iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, s kupcem će, telefonom ili e-porukom, u kontakt stupiti zaposlenik www.g-store.hr u svrhu dogovora o isporuci zamjenskog proizvoda ili eventualnog otkazivanja naručenog proizvoda.
U slučaju problema ili nejasnoća tijekom narudžbe kupac može kontaktirati www.g-store.hr na adresu e-pošte info@g-store.hr od ponedjeljka do petka (neradni dani isključeni) u vremenu od 9 – 17 sati.

Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti jednim od sljedećih načina plaćanja:
Kreditnom ili debitnom karticom – plaćanje izravno putem interneta, korištenjem servisa za plaćanje karticama: Visa, American Express, MasterCard, Maestro, Diners i Discover.
Plaćanje pouzećem (po primitku pošiljke) – omogućuje kupcu da iznos narudžbe plati dostavljaču prilikom same dostave na navedenu adresu.
Plaćanje pouzećem se vrši isključivo u gotovini (točan iznos), odnosno iznos nije moguće platiti kreditnom karticom.
Uplatom na račun – na adresu e-pošte navedenu kod narudžbe šalju se podaci potrebni za uplatu, uključujući broj računa na koji kupac treba uplatiti iznos narudžbe. Kupac može izvršiti plaćanje korištenjem internet bankarstva ili uplatom u poslovnici banke, poštanskom uredu, na FINI i sl.
Nakon zaprimanja uplate kupca šalju se naručeni proizvodi na adresu koju je naznačio u narudžbi.
Ugovor o kupoprodaji je sklopljen trenutkom prihvata ponude kupca, a proizvod će biti otpremljen dostavnoj službi u roku 3 radna dana (subota, nedjelja i neradni dani su isključeni) od primitka uplate kupoprodajne cijene osim kod plaćanja pouzećem gdje se proizvod dostavlja nakon sklapanja ugovora o kupoprodaji.
Ako kupac odabere način plaćanja pouzećem, ugovor o kupoprodaji je sklopljen trenutkom prihvata ponude, a proizvod će biti otpremljen u roku 3 radna dana (subota, nedjelja i neradni dani su isključeni) od sklapanja ugovora o kupoprodaji.
Proizvod će biti dostavljen kupcu u roku od 7 radnih dana (subota, nedjelja i neradni dani su isključeni) od trenutka otpreme proizvoda dostavnoj službi.
Račun R1 kupac je dužan zatražiti prilikom ispunjavanja narudžbe, naknadni zahtjevi za R1 računom neće biti uvaženi.
Ukoliko se plaćanje vrši bankovnom doznakom (virmanom ili internet bankarstvom) kupac je dužan koristiti podatke za uplatu koje primi e-poštom od strane prodavatelja.
Ugovorena cijena uključuje sve poreze i davanja te je izražena u eurima te informativno u hrvatskim kunama.
Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje zadržava pravo izmjene i dopune cijena proizvoda u bilo kojem trenutku.

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 66 EUR unutar Republike Hrvatske, ukoliko je narudžba manja od 66 EUR dodaju se troškovi dostave na računu po cjeniku distribucijskog partnera General Logistics Systems Croatia d.o.o. za usluge, Varaždinska 116, Popovec.

G-Store (Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje) dostavu vrši unutar Republike Hrvatske.

Ukoliko G-Store (Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje) nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, o tome će obavijestiti kupca.
Kupac može prekinuti narudžbu ili pričekati dok proizvod bude ponovno dostupan.
Ukoliko G-Store (Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje) nije u mogućnosti isporučiti proizvod u ugovorenom roku obavještava kupca koji mu je dužan ostaviti naknadni razumni rok za ispunjenje ugovora o kupoprodaji.

Ukoliko kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, G-Store (Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje) zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.

Sve pisane prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač može poslati putem pošte na adresu Ditas Consulting,obrt za poslovno savjetovanje,Vida Došena 44, 10 000 Zagreb te elektroničke pošte na adresu e-pošte info@g-store.hr.
Ti prigovori ne uključuju Jednostrani raskid ugovora koji se mora popuniti te poslati poštom ili e-poštom na gore navedene adrese kako bi se razmotrilo vraćanje novaca.
Kako bi potrošaču G-Store (Ditas Consulting) odgovorio na pisani prigovor koji nije upućen elektroničkom poštom, mole se potrošači da navedu točne podatke o svome imenu i prezimenu te adresi na koju će im biti dostavljen odgovor.
Odgovor na prigovor Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje zakonski mora dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora.
U slučaju eventualnog spora Ditas Consulting,obrt za poslovno savjetovanje i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je Općinski građanski sud u Zagrebu uz primjenu hrvatskog prava.
Rješavanje sporova je moguće pred Sudom časti HOK ili drugim centrima za mirenje.
Potrošačke sporove moguće je rješavati putem ODR platforme Europske komisije koji se nalazi na dnu naše stranice pod nazivom – Internetsko rješavanje sporova.
Ukoliko potrošač prihvaća Uvjete i odredbe poslovanja, također prihvaća i ostale uvjete navedene na web stranici https://g-store.hr/ te sve odredbe navedene na ovoj web stranici.
Ukoliko se potrošač ne slaže s bilo kojim dijelom predugovorne obavijesti ili Uvjeta i odredba poslovanja moli se da ne koristi web stranicu https://g-store.hr/ i ne sklapa ugovor o kupoprodaji.
Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta i Odredba poslovanja i pravila bez prethodne najave.
Ovi Uvjeti i odredbe poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske.
Ukoliko je kupac pravna osoba na njega se ne odnose pravila o zaštiti potrošača propisana Zakonom o zaštiti potrošača.

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Roba se vraća o trošku kupca. Novac se vraća po primitku robe najkasnije u roku 14 dana. Kupac je dužan izvršiti povrat robe bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja robe te o tome obavijestiti Prodavatelja.
Kupac je dužan isporučenu robu vratiti o svom trošku. Prodavatelj je dužan izvršiti povrat plaćenog iznosa tek nakon što mu roba bude vraćena odnosno kada Kupac dostavi dokaz da je robu poslao natrag.
Preduvjet jednostranog raskida Ugovora je:
• da proizvod nije korišten,
• da je proizvod u stanju u kojem mu je i dostavljen (sa svim pripadajućim dijelovima),
• da se u paketu nalazi i sva dokumentacija koja je došla s proizvodom,
• da svaka oznaka kojoj je svrha ukazati kako proizvod nije korišten ili oštećen nije uklonjena ili oštećena.
Ako je proizvod vraćen neispravan, sa oštećenjima ili bez dijelova i dokumentacije te ako se isti ne dostave u naknadnom roku od 8 dana smatra se da Kupac nije ispunio svoju obavezu povrata robe te Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava.
Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe (ambalaže i proizvoda u ambalaži) koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Obrazac za jednostrani raskid možete skinuti ovdje, popuniti, te poslati u elektronskom obliku na e-mail adresu orders@g-store.hr ili putem pošte na adresu: Ditas Consulting, obrt za poslovno savjetovanje, Ulica Vida Došena 44, 10 090 Zagreb sa naznakom imena i prezimena pošiljatelja na paketu.